ck334 লবিতে ঢোকার জন্য লগইন করুন
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন পেজে ঢুকুন এবং সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম লবি ও স্পোর্টস বাজার অ্যাক্সেস করুন। আমরা আপনার সেশন মোবাইল এবং...
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন
আপনি যখন লগইন পেজে আসবেন তখন আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট করুন। সাবমিট করার সাথে সাথে আমরা আপনার সেশন শুরু করি এবং আপনাকে লবি ড্যাশবোর্ডে পাঠাই যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট তিনটি ট্যাব আকারে দেখতে পাবেন। আপনার চিপ ব্যালেন্স পেজের উপরে ডান কোণায় থাকে এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যেকোনো সময় আরো চিপ
লোড করতে পারেন। প্রতিটি লগইন সেশন আপনার শেষ ডিভাইসের সাথে সিঙ্ক হয় যাতে মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে চালিয়ে যেতে পারেন।
চিপ লোড করতে যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন
লগইন করার পর আপনি চিপ ড্যাশবোর্ডে ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket এর তিনটি বাটন দেখতে পাবেন। আপনার পছন্দের মেথড বেছে নিন এবং অ্যামাউন্ট ইনপুট করুন।...
bKash
আপনার bKash নম্বর এবং পিন দিয়ে সরাসরি চিপ লোড করুন। ট্রানজেকশন সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আমরা আপনাকে এসএমএস কনফার্মেশন পাঠাই যাতে আপনি জানেন চিপ অ্যাকাউন্টে এসেছে। অ্যাপ অথবা ওয়েব যেকোনো জায়গা থেকে এই অপশন ব্যবহার করতে পারবেন।
Nagad
Nagad দিয়ে পেমেন্ট করলে আমরা আপনার Nagad অ্যাকাউন্টে একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনি সেখানে পিন দিয়ে কনফার্ম করলেই চিপ লোড হয়। সাধারণত প্রসেস তিন মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং আপনি সাথে সাথে গেম শুরু করতে পারবেন।
Rocket
Rocket ইউজাররা তাদের মোবাইল নম্বর এবং পিন ইনপুট করে চিপ লোড করতে পারেন। আমরা প্রতিটি ট্রানজেকশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পিন কখনো স্টোর করি না। Rocket কনফার্মেশন এসএমএস পেলেই চিপ আপনার ব্যালেন্সে দেখা যাবে এবং আপনি লবিতে ফিরে গেমে বসতে পারবেন।
লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য যোগাযোগ করুন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান অথবা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সকাল নয়টা থেকে রাত এগারোটা পর্যন্ত লাইভ চ্যাটে আছে। আপনি ইমেইল পাঠালেও সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর যাচাই করে দ্রুত অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে সাহায্য করি যাতে আপনি আবার লবিতে ঢুকতে পারেন।
লাইভ চ্যাট
লবি পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা সকাল নয়টা থেকে রাত এগারোটা পর্যন্ত লাইভ থাকি এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে জবাব দিই। পাসওয়ার্ড রিসেট বা অ্যাকাউন্ট আনলক রিকোয়েস্ট এখানেই পাঠাতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ ইমেইল পাঠালে আমরা সাধারণত এক ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এড্রেস এবং ইউজারনেম মেসেজে লিখুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে পারি এবং লগইন ইস্যু সমাধান করতে পারি।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিংক ক্লিক করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠাই। সেই কোড ইনপুট করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাথে সাথে আবার লগইন করতে পারবেন। কোড পাঁচ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে।
আপনার লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে ডেটাবেসে রাখি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। অস্বাভাবিক লগইন লোকেশন বা ডিভাইস চেঞ্জ হলে আমরা আপনার...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট করলে আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড নেটওয়ার্কে এনক্রিপ্ট থাকে। কেউ ইন্টারসেপ্ট করলেও প্লেইন টেক্সট দেখতে পাবে না। ব্রাউজার এড্রেস বারে লক আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন কানেকশন সিকিউর আছে কিনা।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডেটাবেসে রাখি। প্লেইন টেক্সট কখনো স্টোর করি না এবং আমাদের নিজেদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। লগইন অ্যাটেম্পটে আপনি যা টাইপ করেন সেটা হ্যাশ করে ডেটাবেসের সাথে ম্যাচ করি।
টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস বা অচেনা আইপি থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। সেই কোড ইনপুট না করলে সেশন শুরু হবে না। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছেন।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পনেরো মিনিট ধরে কোনো অ্যাক্টিভিটি না করেন তাহলে আমরা আপনার সেশন অটো-লগআউট করি এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। শেয়ার করা কম্পিউটার বা পাবলিক ওয়াইফাইতে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে। ব্রাউজার বন্ধ করলেও টোকেন এক্সপায়ার হয়ে যায়।
লগইন হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনি শেষ দশটি লগইন অ্যাটেম্পট দেখতে পাবেন যেখানে তারিখ, সময়, আইপি এবং ডিভাইস টাইপ লেখা থাকে। কোনো অচেনা এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন এবং সাপোর্টে রিপোর্ট করুন। আমরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করি।
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট
আপনি একসাথে তিনটি ডিভাইসে লগইন করে থাকতে পারেন এবং প্রতিটি ডিভাইস অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লিস্ট হয়। যেকোনো ডিভাইস রিমোটলি লগআউট করতে পারবেন যদি মনে হয় সেটি হারিয়ে গেছে বা অন্য কেউ ব্যবহার করছে। নতুন ডিভাইস যোগ হলে আপনাকে এসএমএসে জানাই।
মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই লগইন অভিজ্ঞতা
আপনি ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন না কেন একই ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড কাজ করবে এবং লবি লেআউট প্রায় একইরকম দেখাবে। আমরা স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী...
| একই ইউজারনেম সব ডিভাইসে | আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর সব ডিভাইসে লগইন ইউজারনেম হিসেবে কাজ করবে। নতুন ডিভাইসে আলাদা করে রেজিস্টার করতে হবে না এবং একবার পাসওয়ার্ড সেট করলে সেটি সব জায়গায় ভ্যালিড থাকে। |
|---|---|
| চিপ ব্যালেন্স রিয়েল-টাইম সিঙ্ক | আপনি মোবাইলে bKash দিয়ে চিপ লোড করলে সাথে সাথে ডেস্কটপ সেশনেও ব্যালেন্স আপডেট হয়। আমরা ওয়েবসকেট ব্যবহার করি যাতে একাধিক ডিভাইসে খোলা সেশন একসাথে সিঙ্ক থাকে এবং আপনি যে ডিভাইসেই গেম খেলুন না কেন সঠিক চিপ কাউন্ট দেখতে পাবেন। |
| লবি লেআউট অটো-অ্যাডজাস্ট | ফোনে আমরা সিঙ্গেল কলাম টাইল শো করি এবং ডেস্কটপে গ্রিড ভিউ দেখাই কিন্তু গেম লিস্ট এবং ক্যাটাগরি একই থাকে। স্ক্রিন সাইজ বুঝে মেনু কম্প্রেস বা এক্সপান্ড করি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইসে সহজে নেভিগেট করতে পারেন। |
| পেমেন্ট মেথড সব প্ল্যাটফর্মে | bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশনই মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং অ্যাপ সব জায়গায় কাজ করে। আপনি যে ডিভাইস থেকে লগইন করবেন সেখান থেকেই চিপ লোড করতে পারবেন এবং ট্রানজেকশন হিস্ট্রি সব জায়গায় সিঙ্ক থাকবে। |
| সেশন হ্যান্ডঅফ | আপনি মোবাইলে লগইন করে একটি স্লট খেলতে শুরু করলে পরে ডেস্কটপ থেকে লগইন করলে আপনাকে সেই গেম হিস্ট্রি পেজে নিয়ে যাই যাতে আপনি আগের রাউন্ড ট্র্যাক করতে পারেন। চিপ ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি উভয় ডিভাইসে একই থাকে। |
| নোটিফিকেশন ক্রস-ডিভাইস | আপনি ডেস্কটপে লগইন করে থাকলে এবং মোবাইলে নতুন লগইন হয় তাহলে ডেস্কটপে একটি পপ-আপ দেখাবে যে নতুন ডিভাইস যুক্ত হয়েছে। প্রমো নোটিফিকেশন, উইথড্র কনফার্মেশন এবং সাপোর্ট ম্যাসেজও সব ডিভাইসে দেখতে পাবেন যাতে আপনি কোনো আপডেট মিস না করেন। |
| অফলাইন স্ট্যাটাস হ্যান্ডলিং | মোবাইল নেটওয়ার্ক ড্রপ হলে অথবা ওয়াইফাই সিগন্যাল লস হলে আমরা আপনার সেশন দুই মিনিট ধরে রাখি এবং কানেকশন ফিরলে অটো-রিকানেক্ট করি। চিপ ব্যালেন্স এবং গেম স্টেট সার্ভারে সেভ থাকে যাতে আপনি যেখান থেকে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে আবার শুরু করতে পারেন। |
অ্যাকাউন্ট প্রবেশের সময় যা দেখবেন
লগইন বাটন ক্লিক করলে আমরা আপনাকে একটি সিম্পল ফর্ম দেখাই যেখানে শুধু ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড আছে। সাবমিট করার পর আমরা দুই সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ক্রেডেনশিয়াল...
সিম্পল লগইন ফর্ম
আমরা শুধু ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট চাই। ক্যাপচা বা অতিরিক্ত স্টেপ নেই যাতে আপনি দ্রুত লবিতে ঢুকতে পারেন। ফর্ম মোবাইল কিবোর্ডের জন্য অপটিমাইজ করা এবং ইমেইল ফিল্ড অটো-ফোকাস থাকে যাতে টাইপ শুরু করা সহজ হয়।
ফাস্ট ভেরিফিকেশন
সাবমিট করার পর আমরা দুই সেকেন্ডের মধ্যে আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড চেক করি এবং ম্যাচ হলে সরাসরি লবি লোড করি। ভুল পাসওয়ার্ড দিলে ইনলাইন এরর মেসেজ দেখাই যাতে আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন। তিনবার ভুল হলে ক্যাপচা যোগ হয় সিকিউরিটির জন্য।
লবি ড্যাশবোর্ড
লগইন সফল হলে আমরা আপনাকে লবি পেজে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং তিনটি ট্যাব দেখতে পাবেন। প্রতিটি ট্যাবে জনপ্রিয় গেম এবং মার্কেট টাইল আকারে সাজানো থাকে যাতে দ্রুত ব্রাউজ করতে পারেন এবং এক ক্লিকে গেম রুমে ঢুকতে পারেন।
চিপ ব্যালেন্স ডিসপ্লে
পেজের উপরে ডান কোণায় আপনার চিপ ব্যালেন্স সংখ্যা আকারে দেখাই এবং পাশেই একটি প্লাস আইকন যেটায় ক্লিক করলে পেমেন্ট মোডাল খোলে। ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় যাতে গেম খেললে বা চিপ লোড করলে সাথে সাথে নতুন সংখ্যা দেখতে পাবেন।
পেমেন্ট কুইক অ্যাক্সেস
চিপ ব্যালেন্সের পাশে পেমেন্ট আইকন ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket এর তিনটি বাটন সহ একটি মোডাল খোলে। আপনার পছন্দের মেথড বেছে নিয়ে অ্যামাউন্ট ইনপুট করুন এবং কনফার্ম বাটন চাপুন। পেমেন্ট গেটওয়ে নতুন উইন্ডোতে খোলে যাতে লবি পেজ ব্যাকগ্রাউন্ডে থেকে যায়।
গেম হিস্ট্রি লিংক
হেডারে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করলে একটি ড্রপডাউন মেনু আসে যেখানে গেম হিস্ট্রি, ট্রানজেকশন লগ এবং সেটিংস লিংক থাকে। গেম হিস্ট্রি পেজে গেলে আপনার শেষ পঞ্চাশটি বেট দেখতে পাবেন এবং প্রতিটি রাউন্ডের স্ট্যাটাস ও পেআউট লেখা থাকবে।